An athletic Urban Heroes group in sportswear are standing in front of gym with name Urban Heroes

Urban Heroes

Community-Wachstum und Fitness-Transformation durch zielgerichtete Challenge.

Das Ziel

Urban Heroes

Urban Heroes, ein innovatives Fitnessstudio mit Standorten in Hamburg und Frankfurt, wollte die Teilnahmezahlen an seinen Kursen steigern und das Gemeinschaftsgefühl unter seinen Mitgliedern stärken. Mit der „Hero Challenge“ wurde eine vierwöchige Herausforderung ins Leben gerufen, bei der Teilnehmer mindestens 14 Workouts in 30 Tagen absolvieren sollten. Ziel dieser Challenge war es, die körperliche Fitness und mentale Stärke der Teilnehmer zu fördern und zugleich eine engere Bindung an die Urban Heroes Community aufzubauen. Dabei sollte die Hero Challenge nicht nur bestehende Mitglieder motivieren, sondern auch neue Fitnessbegeisterte anziehen, die das besondere Urban Heroes Erlebnis kennenlernen wollten.

Urban Heroes ist bekannt für seine energiegeladenen Workouts in einer Atmosphäre, die durch Musik und Lichteffekte unterstützt wird und die Teilnehmer dazu anregt, über sich hinauszuwachsen. Die Herausforderung bestand darin, dieses immersive Erlebnis auf eine Kampagne zu übertragen, die sowohl bestehende Mitglieder begeistert als auch neue Teilnehmer anspricht und so eine wachsende Community aufbaut.
Urban Heroes ist ein innovatives Fitnessstudio mit Standorten in Hamburg und Frankfurt am Main, das für seine energiegeladenen und intensiven Trainingsmethoden bekannt ist. Mit einem Fokus auf High-Intensity-Intervalltraining (HIIT) bietet Urban Heroes ein einzigartiges, immersives Workout-Erlebnis, das Teilnehmer an ihre Grenzen bringt und sie motiviert, ihre körperliche und mentale Stärke zu entwickeln. Die Workouts sind für Menschen aller Fitnesslevel geeignet und werden in einer mitreißenden Atmosphäre durchgeführt, die von Musik und Lichtshows begleitet wird. Urban Heroes strebt danach, seine Mitglieder nicht nur körperlich zu fordern, sondern auch ein starkes Gemeinschaftsgefühl zu schaffen, das über das Training hinausgeht.
Um die Hero Challenge optimal umzusetzen und sowohl maximale Teilnehmerzahlen als auch eine langfristige Bindung zu erreichen, haben wir eine umfassende Marketingstrategie entwickelt, die auf gezielte Ansprache und Community-Building setzt. Die Kampagne bestand aus mehreren Kernelementen:

1. Social-Media-Marketing mit Storytelling: Wir haben eine Serie von Social-Media-Posts und Videos erstellt, die die Geschichten und Erfolge der Hero Challenge-Teilnehmer, wie Chris Mavu, authentisch in den Vordergrund rückten. Diese inspirierenden Inhalte stärkten die Bindung der bestehenden Mitglieder und zogen neue Fitnessbegeisterte an. Durch gezielte Hashtags und Community-Interaktionen auf Plattformen wie Instagram und Facebook haben wir die Reichweite der Kampagne erheblich gesteigert.

2. E-Mail-Marketing für Bestandskunden: Wir haben eine Reihe von E-Mail-Kampagnen aufgesetzt, die bestehende Kunden gezielt auf die Hero Challenge aufmerksam machten. Diese E-Mails waren personalisiert und enthielten motivierende Inhalte und Betreffzeilen, die zur Teilnahme einluden. Frühere Kursteilnehmer erhielten zudem exklusive Einblicke in die Challenge und besondere Anreize wie Early-Bird-Rabatte und limitierte Merchandise-Angebote.

3. Webpräsenz und SEO-Optimierung: Um potenzielle Teilnehmer direkt anzusprechen, haben wir eine spezielle Landingpage für die Hero Challenge auf der Urban Heroes Website eingerichtet. Diese Seite diente als zentrale Informationsquelle und wurde für relevante Suchbegriffe rund um Fitness-Challenges und High-Intensity-Training optimiert, was organischen Traffic generierte und die Auffindbarkeit der Challenge im Netz verbesserte.

4. Ambassador-Programm zur Verbreitung der Challenge: Um die Hero Challenge noch weiter zu verbreiten, haben wir ein Ambassador-Programm gestartet, das bekannte Urban Heroes Trainer und lokale Influencer aktivierte. Durch ihre persönlichen Empfehlungen und das Teilen ihrer eigenen Challenge-Erfahrungen stärkten diese Botschafter die Glaubwürdigkeit und Reichweite der Kampagne erheblich.
20%
Zuwachs an neuen Mitgliedern im Vergleich zum Vorjahr, was die steigende Attraktivität des Urban Heroes Angebots unterstreicht.
33%
Anstieg in den E-Commerce-Verkäufen durch zusätzliche Merchandise-Käufe und Kursbuchungen während der Kampagnenlaufzeit.

4.200
Teilnehmer nahmen innerhalb eines Monats an der Hero Challenge teil und machten sie zu einem der beliebtesten Events in der Urban Heroes Community.

28%
Wachstum der Social Media Follower, was eine aktivere und interagierende Community reflektiert.

"Arthur weiß, was er tut. Ich bin immer wieder beeindruckt, wie er sein Business führt – und das alles ohne ein großes Team! Diejenigen, die seine Erfolgsstrategie übernehmen dürfen, haben wirklich Glück."


Johanna Braun / Geschäftsführerin

Warum Arthur Peter?

Urban Heroes entschied sich für die Zusammenarbeit mit Arthur Peter, um das Potenzial der Hero Challenge voll auszuschöpfen. Arthur Peter, bekannt für seine Expertise in der Konzeption von inspirierenden Marketingkampagnen, entwickelte eine Strategie, die das Erlebnis und die Werte von Urban Heroes authentisch widerspiegelte. Er zielte darauf ab, die zentralen Botschaften von Urban Heroes – Durchhaltevermögen und Gemeinschaft – hervorzuheben und die Challenge so zu gestalten, dass sie eine breite Zielgruppe anspricht. Neben den erfahrenen Mitgliedern motivierte die Hero Challenge auch Einsteiger, die nach einer intensiven, motivierenden Fitnesserfahrung suchten.

Wie wurde die Hero Challenge außerhalb der Urban Heroes Studios beworben?

Um die Reichweite und Wirksamkeit der Hero Challenge zu maximieren, setzte Arthur Peter auf eine strategische, digitale Marketingkampagne mit Fokus auf Social Media. Auf Plattformen wie Instagram und Facebook erzählte die Kampagne authentische Erfolgsgeschichten von Mitgliedern wie Chris Mavu und Julian Smith. Beide erreichten durch die Challenge beeindruckende Erfolge: Chris Mavu nahm 6 Kilogramm ab und steigerte seine Laufgeschwindigkeit, während Julian Smith signifikante Fortschritte in Ausdauer und Stärke erzielte. Diese Geschichten inspirierten bestehende Mitglieder und weckten das Interesse potenzieller Teilnehmer.

Die Kampagne wurde durch gezielte E-Mail-Marketing-Maßnahmen ergänzt, um bestehende Kunden zur Teilnahme an der Hero Challenge zu ermutigen. Personalisierte Nachrichten und motivierende Betreffzeilen sorgten für hohe Öffnungsraten und stärkten die Kundenbindung. Die Challenge wurde zudem durch eine eigene Webpräsenz auf der Urban Heroes Website unterstützt, die mit gezielten SEO-Maßnahmen für höhere Sichtbarkeit sorgte und Interessierte umfassend informierte (urbanheroes.com).

Durch die Zusammenarbeit mit Arthur Peter wurde Urban Heroes nachhaltig als führende Marke für immersive Fitnesserlebnisse positioniert. Die Hero Challenge motivierte bestehende Mitglieder und zog neue Fitnessbegeisterte an, die von der dynamischen Atmosphäre und den Ergebnissen inspiriert wurden.

Learnings und nächste Schritte

Die Hero Challenge war für Urban Heroes nicht nur ein großer Erfolg in der Mitgliederbindung und Neukundengewinnung, sondern diente auch als wertvolle Lernplattform, um zu verstehen, wie gemeinschaftsbasierte Fitnessaktivitäten die Marke stärken können. Durch die erfolgreiche Kampagne wurde deutlich, dass die Kombination aus zielgerichteter, authentischer Kommunikation und inspirierendem Storytelling die Begeisterung und das Engagement der Community nachhaltig steigert. Urban Heroes plant, diese Erkenntnisse in zukünftigen Challenges weiter auszubauen und zusätzliche Angebote zu entwickeln, die die Community enger zusammenbringen und die Teilnehmer motivieren, langfristig am Training festzuhalten.

Mit Blick auf 2024 arbeitet Urban Heroes bereits an einer neuen Challenge, die sowohl an die Erfolge der Hero Challenge anknüpfen als auch neue, interaktive Elemente einführen soll. Dies könnte zum Beispiel durch die Integration einer App geschehen, über die die Teilnehmer ihre Fortschritte dokumentieren und sich untereinander herausfordern können. Ziel ist es, das immersive Erlebnis von Urban Heroes weiterzuentwickeln und die Community zu stärken, um langfristig als führender Anbieter im Bereich gruppenbasierter, intensiver Fitnesskurse etabliert zu bleiben.

Screenshot of an App

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